conditions générals de vente

Galerie des Parfums
6 Rue Courteissade 13100 Aix en Provence
Tel : 09,72,53,80,69
E-mail : mw@galeriedesparfums.fr
SIRET : 38381986900025
Conditions générales de vente des produits vendus sur https://galeriedesparfums.fr
Date de dernière mise à jour 01 Mars 2021.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes par l’entreprise Galerie
des Parfums de Parfums , Eaux de toilette ainsi que des Parfums
d’ambiance commercialisés par le site Internet galeriedesparfums.fr
Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises
(TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf
indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine
vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de
douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état
sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas
du ressort de l’entreprise Galerie des Parfums.
Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant
en termes de déclarations que de paiements aux autorités et
organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous
renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en
euros.
L’entreprise Galerie des Parfums se réserve le droit de modifier ses prix
à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en
vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de
disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de l’entreprise Galerie des Parfums
jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits
commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits
vous sont transférés. Pensez à bien vérifier votre colis, ne pas
l’accepter et nous le retourner si le paquet est endommagé.
Article 3 – Commandes
Vous pouvez passer commande :
Par CB,(VISA,MASTERCARD ou PAYPAL
• Sur Internet : galeriedesparfums.fr
• Par téléphone au 09,72,53,80,69 lundi 14h00-18h00 et du mardi
au samedi 10h00-18h00
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et
feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation
de votre commande.
L’entreprise Galerie des Parfums se réserve le droit de ne pas
enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour
quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème
d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande
reçue.
Article 4 – Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet galeriedesparfums.fr
suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute
confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière
aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni
réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée
vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des
opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes
Conditions Générales, vous sera communiqué à l’adresse e-mail de
confirmation de votre commande.
Article 5 – Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de
payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au
système sécurisé PAYPAL ou CB Stripe
Le débit de la carte est effectué immédiatement avant l’expédition de la
commande.
Article 6 – Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la
Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à
compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de
rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets
(emballage). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout
dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à
faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, l’entreprise Galerie des
Parfums au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14
jours suivant la notification de votre demande ainsi que la réception du
colis retourné par le client à l’entreprise la Galerie des Parfums.Le
paiement se fera via le même moyen de paiement que celui utilisé lors
de la commande.
Article 7- Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site ……… et
dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés,
nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos
fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande,
nous vous en informerons par mail. Votre commande sera
automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
En outre, le site Internet galeriedesparfums.fr n’a pas vocation à
vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent
l’entreprise Galerie des Parfums se réserve le droit de refuser les
commandes de 10 articles identiques.
Article 8 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du
processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de
validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous
informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous
a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison,
vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les
conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la
Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous
procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans
les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par une transporteur, la société ………
(dénomination sociale) ne peut être tenue pour responsable de retard
de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après
plusieurs propositions de rendez-vous.
Article 9 – Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de
la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants
du Code civil. Les allèrgenes sont indiqués sur la boite ou sur les
étiquettes des bouteilles qui n’ont pas de boite. En cas de non-
conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou
remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement
doivent s’effectuer par e-mal mw@galeriedesparfums.fr dans le délai
de 15 jours de la livraison.
Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous
les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires,
emballage,). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du
tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur
présentation des justificatifs.
Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du
droit de rétractation prévu à l’article 6.
Article 10 – Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en
vigueur. La responsabilité de l’entreprise Galerie des Parfums ne
saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où
le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités
locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que
vous envisagez de commander.
Par ailleurs, l’entreprise Galerie des Parfums ne saurait être tenue pour
responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du
produit acheté.
Enfin la responsabilité de l’entreprise Galerie des Parfums ne saurait
être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à
l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une
intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 11 – Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes
conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, le
tribunal français d’Aix en Provence sera le seul compétent.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site galeriedesparfums.fr sont et restent la
propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise Galerie des Parfums
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à
quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site
qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par
hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de
l’entreprise Galerie des Parfums
Article 13 – Données personnelles
L’entreprise Galerie des Parfums se réserve le droit avec votre accord
de collecter les informations nominatives et les données personnelles
vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre
commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations
que nous vous adressons.
Photos du site ne sont pas contractuelles
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces
relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et
commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de
sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit
d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et
aux données personnelles vous concernant, directement sur le site
Internet.
Article 14 – Archivage Preuve
La société ……… (dénomination sociale) archivera les bons de
commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant
une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du
Code civil.